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エレキギター・エレキベース製品全般について
フジゲン株式会社 東京営業所へお問い合わせください。
- Tel : 03-4590-7501
- E-Mail : info@fujigen.co.jp
- 営業時間／9:00～18:00
- 定休日／土日・祝日・大型連休
Q. 試奏はできますか？
A. 全国にある正規取扱店で試奏が可能です。
>> ディーラーページ
Q. FUJIGEN・FGNブランド以外の他社ブランドOEM製品に関する問い合わせをしたいのですが。
A. 恐れ入りますが、他社様ブランド製品については契約上の理由から弊社では一切お答えできません。
ブランドホルダーのメーカー・代理店様へお問合せ下さい。
Q. 保証内修理をお願いしたいのですが。
A. 保証内でのご対応はご購入頂いた店舗様が窓口となります。
お手数ですが、保証書の販売店名に記入された店舗様へご依頼下さい。
Q. ラッカー仕上げのモデルの取り扱い方法を教えてください。
A. テープ類・シンナー等の溶剤・ゴム等に弱いため、ゴム製スタンドやポリッシュ等の使用は避け、演奏後にこまめにクロスで優しく乾拭きして下さい。
Q. マット(艶消し)仕上げのモデルの取り扱い方法を教えてください。
A. ポリッシュ等は使用せず、演奏後にこまめにクロスで優しく乾拭きして下さい。
汚れや手垢が付着した場合は、湿らせた布で拭き取ったり楽器用クリーナーを塗布する方法もありますが、どちらもあまりマット仕上げには良くはありませんので、微量で拭き取りすぐに乾いたクロスで水分を拭き取って下さい。
Q. エンドース契約はできますか？
A. 大変恐れ入りますが、基本的にエンドース契約は行っておりません。何卒ご了承下さい。
Q. 新品で買ったギター・ベースのピックガードが傷だらけに見えるのですが。
A. 新品のピックガードの表面には、原則として保護フィルムが貼られています。
ピックガードの色・柄によっては貼られているように見えないことがありますので、恐れ入りますが、今一度お手持ちの製品をご確認ください。
オーダーギター・ギターのカスタマイズ
直営カスタムハウスについて
フジゲンカスタムハウス 池袋へお問い合わせください。
- Tel : 03-3988-6241
- Fax : 03-3988-6217
- E-Mail : house@fujigen.co.jp
Q. カスタマイズはできますか？
A. フジゲンオリジナルブランド製品については、カスタムハウスにてご対応しております。
>> カスタムハウス 池袋ウェブサイトはこちら
Q. ギターのリペアはできますか？
A. フジゲンオリジナルブランド（FUJIGEN,FGN）製品についてはフジゲンカスタムハウスにてリペアを承っております。
>> カスタムハウス 池袋ウェブサイトはこちら
Q. オーダーメイドでギターを作ってもらうことはできますか？
A. 現在弊社でご対応できるオーダーは、 Web Order System の2機種のみです。 それ以外のモデルでのオーダーは、恐れ入りますが承っておりません。
Q. Web Order Systemで選択肢にない仕様でのオーダーは可能ですか？
A. 内容によっては可能です。詳しくはオーダー窓口のフジゲンカスタムハウス池袋へご相談下さい。
>> カスタムハウス 池袋ウェブサイトはこちら
Web Order System /
フジゲンオンラインショップについて
フジゲンオンラインショップへお問合せください。
- Tel : 0263-87-0291
- E-Mail : g-shop@fujigen.co.jp
Q. Web Order Systemとは？
A. フジゲンオンラインショップが展開するインターネット上であなた自身が仕様を選んでギターをセミオーダーできる革新的なサービスです。
>> フジゲンオンラインショップ Web Order System詳細はこちら
ギター製造工場の見学について
フジゲンオンラインショップへお問い合わせください。
- Tel : 0263-87-0291
- E-Mail : g-shop@fujigen.co.jp
Q. 工場見学はできますか？
A. 第四金曜(休業日の場合はその前日)、大町工場において見学が可能です。
時間は13：00～15：00となります。
定員10名様で、事前のご予約が必要です。
オルゴール・太鼓などについて
フジゲン株式会社 CA事業部
多角営業へお問い合わせください。
- Tel : 0263-28-0393
- Fax : 0263-28-0676
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Q. 太鼓もつくっているの？
A. 高品質の太鼓"龍昇太鼓"のほか高級オルゴール"Heartfield"などCA事業部のさまざまな製品情報や、ウクレレや太鼓の講習会情報、そしてイベント情報などを更新中です。
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Q. オルゴールを買いたいのですが？
A. フジゲンCA事業部から直送のネット通販サービスがあります。CAオフィシャルサイトからぜひご確認ください。
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